@desdelamoncloa en Twitter - Foto: TWITTER

El Gobierno español no ha querido dejar pasar la última ola que arrasa en internet: Twitter y ya dispone desde el 20 de julio de 2009 de una cuenta propia en esta herramienta cada vez más utilizada que permite ofrecer información en tiempo real mediante mensajes de 140 caracteres como máximo.

Y parece que la nueva cuenta tiene éxito porque en ocho días de vida, la cuenta del Gobierno en esta página de microblogging ha alcanzado aproximadamente 2.200 seguidores. "La Secretaría de Estado de Comunicación inaugura hoy esta cuenta en Twitter, esperamos que os resulte de utilidad", así fue el primer post.

Algo más que información sobre el Gobierno

Si accedemos en Twitter a @desdelamoncloa o nos hacemos "follower" de la cuenta podemos conocer la agenda de los ministros, las reuniones a las que asisten los miembros del Gobierno y otras noticias oficiales. Por ejemplo, los mapas de los incendios, las páginas web que se están abriendo desde distintas instituciones gubernamentales, las medidas del plan E contra la crisis, información de servicio sobre la Gripe A, etc...

Además, los ciudadanos pueden enviar preguntas y hacer sugerencias y, lo mejor, es que son contestadas. De hecho, según aparece en la cuenta de Twitter varias han sido trasladadas a los departamentos correspondientes.

También se han hecho incluso al menos dos entrevistas en directo desde la herramienta. La primera a @gentedeinternet y otra, de momento, a @INFORMATIVOST5.

Precedentes

El país pionero en este tipo de práctica fue, cómo no, Estados Unidos y con Barack Obama al frente durante su campaña electoral y después una vez nombrado presidente.

Los gobiernos del Reino Unido, Portugal y Francia también se han sumado a esta iniciativa. Incluso el Departamento de Empresas, Innovación y Formación del Gobierno británico (BPI) ha elaborado una guía oficial de Twitter donde se dan unas pautas para su utilización. Según el documento, los departamentos deben utilizar esta herramienta "para comunicarse mejor con el público", los mensajes tienen que ser "humanos y creíbles" y el BPI debe publicar entre dos y diez tweets al día.