Cada vez son más las empresas que se animan a crear sus propios blogs corporativos -

De esta forma, los blogs se convierten en conversaciones entre la empresa y los consumidores o clientes, lo cual por un lado permite a las corporaciones conocer más y mejor a los clientes y éstos conocerán también más y mejor los productos, servicios y la forma de trabajar, pensar y reaccionar.

Un blog corporativo puede ser necesario y muy eficiente a la hora de gestionar, por ejemplo, una crisis en una empresa. Llegado el caso, el blog nos permitirá escribir un articulo de respuesta en un tiempo muy breve y publicarlo y enviarlo vía RSS a todos nuestros suscriptores. De nuevo podremos conversar con nuestros clientes y esto nos ayudará a capear el temporal.

Otra de las ventajas es que el blog acerca la empresa a sus empleados, convirtiéndose en una inmejorable herramienta de comunicación interna. El caso de IBM es paradigmático, ya que en la actualidad cuenta con unos 14.000 blogs activos de mas de 70 países. Tal y como comenta Willy Chiu, vicepresidente de la compañía, "el blogging es el pegamento que une a todos los expertos que hay en la empresa"

En España, el punto de inflexión quizás lo marco Rosa García, presidenta de Microsoft España, cuando hace pocos meses creó "El ventanal de Rosa". Ella misma lo define como un "espacio de opinión y debate sobre el desarrollo de la Sociedad del Conocimiento, el futuro de la tecnología y el papel del software en la revolución digital".

En cualquier caso, dar el paso no es fácil para todas las empresas, hay que estar dispuesto a abrir y hacer transparente la empresa y su modo de funcionamiento, y estar dispuesto a recibir todo tipo de críticas y comentarios. Aún así, sus beneficios seguro que superan ampliamente los pequeños inconvenientes.