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Cuida a tus clientes - Foto: MALABARS

Veamos algunas ideas para que puedas convertir tu blog corporativo en una herramienta de marketing y ventas.

Crea posts que informen sobre tus productos más allá del típico lenguaje "de anuncio"

En un blog puedes dar información de valor añadido, ir más allá de un simple catálogo de productos y llegar a educar a los usuarios sobre tus productos.

Si veo que una empresa me explica bien y de una manera didáctica, cómo funciona y para qué sirve su producto o servicio, sin el lenguaje publicitario tipo "el nuestro es el mejor", sino con ánimo de informar, estaré más predispuesta a comprarlo.

Incluye críticas, comentarios y trucos

Puedes invitar a un experto en la materia a escribir una crítica sobre uno de tus productos, animar a tus clientes a contribuir sus comentarios y trucos. Tienes que confiar en lo que ofreces: los compradores potenciales confiarán más en lo que dicen otros consumidores de tus productos que en lo que dice la empresa sobre ellos.

Contesta las preguntas de los consumidores

Crea posts que respondan a las preguntas concretas de tus clientes. Fidelizarás a tus clientes: si éstos ven que tu empresa responde, es más probable que confíen en ella y vuelvan a comprar cosas. Además inspira la confianza de los compradores potenciales.

Da información privilegiada

Puedes ofrecer información en tu blog que no salga en tu web, por ejemplo, avanzar próximos lanzamientos de productos nuevos, ofertas especiales para los lectores de tu blog. De esta manera crearás comunidad y fidelidad hacia la marca.

En fin, no tengas miedo al blog como herramienta de marketing, es tan útil (o en el mundo 2.0, igual lo será más) como una web corporativa.