Usabilidad

Captura de pantalla de la web de la Expo de Zaragoza 2008 - Foto: Expo Zaragoza

Generalmente las homepages se dedican a informar a los clientes ya existentes de la empresa sobre las novedades, eventos o noticias relacionadas con el momento presente. A veces unicamente incluyen una imagen demasiado generalista y un menú de navegación. Pero olvidan algo fundamental: una definición clara y concisa de la empresa y su actividad.

Evidentemente, los clientes existentes ya saben a qué se dedica la empresa, pero la web tiene que ser tambien un instrumento para atraer nuevos clientes, tanto como para retener a los actuales. Así pues debemos encontrar un equilibrio entre aquélla información para los clientes que ya tenemos junto con la que va dirigida a quien aún no nos conoce y quizás decidagracias a la web quesomos lo que necesita. Esto se soluciona con una o dos frases y un link a mas información si así lo desea el usuario.

Una buena página principal que retenga e informe al usuario contendrá los siguientes elementos:

- Un resumen del objetivo de la web, bien a traves de una frase o párrafo, bien con la imagen global de la web

- Una lista de los productos y/o servicios de la empresa mostrados de forma clara y evidente, aunque sea en el menú,de forma que el nuevo usuario veaclaramente qué ofrece esa empresa

- Enlaces claros a otras páginas interiores con mas informacion, por ejemplo a "Presentación" o "Perfil de la empresa", crear un buen menú de navegación.

- Toda información importante debe estar en la parte superior de la página, para evitar tener que hacer "scroll" si la resolucion de pantalla del usuario es más pequeña.

Un buen ejemplo de una página de inicio bien construida la tenemos en la web de la Expo de Zaragoza (¡ojo! no hablo de su diseño), en la que de un rápido vistazo vemos de qué se trata, cuáles son las últimas novedades, información sobre venta de entradas, etc.