Usabilidad

Los errores más comunes - Foto: Andrey Popov - Fotolia.com

La usabilidad la podemos entender como facilidad de uso, ya sea de una página web, una aplicación informática o cualquier otro sistema que interactúe con un usuario. Los diez errores que se cometen con más frecuencia en las páginas web son:

1. Opciones de menú incorrectas: Denominar un apartado de una forma que no indica claramente su contenido.

2. Mal diseño de navegación: Iconos incorrectos, elementos gráficos inútiles...

3. Página mal estructurada: El usuario tiende a leer escaneando la pantalla, si no se sigue un esquema de lectura con títulos y subtítulos se esta "invitando" al usuario a irse.

4. No seguir las convenciones de diseño establecidas: El usuario está la mayor parte de su tiempo en otras webs, cuando visitan la tuya han de navegar como esperan.

5. Poco contenido: No ofrecer el mínimo contenido imprescindible.

6. Demasiado contenido: En pantalla se lee un 25% más lento que en papel, si escribimos párrafos eternos no se los leerá nadie.

7. Links mal indicados: Debe ser obvio lo que puede y no puede linkarse

8. Formularios que no funcionan: por ejemplo, te obliga a empezar de nuevo cuando te equivocas

9. Mensajes de error frustrantes: No te dice donde esta el error.

10. Buscadores que no funcionan.

Así pues, no hace falta que nos compliquemos la vida ni busquemos nuevas formas de navegar, lo que funciona ya está inventado:

* Poner la casilla de buscador en cada pagina, arriba a la derecha

* Poner el logo arriba a la izquierda

* Linkar el logo a la pagina de inicio

* Llamar a las opciones de menú con los nombres más habituales: Empresa, contacto, etc.

* Utilizar una navegación coherente

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Fuente: Escribir en formato web www.optimalusability.com