La web de FOX tan interactiva -

Uno de los dichos más conocidos, aquel que cita: 'El cliente siempre tiene la razón' ha evolucionado a su versión 2.0. Son muchos los espectadores que utilizan Internet, en especial los foros y redes sociales, para no sólo debatir e informarse sobre las últimas hazañas de sus personajes favoritos sino que también para conocer a gente y formar verdaderos lobbys que mucho pueden llegar a influir en una producción.

De sobra son conocidas las campañas que estos 'lobbys' han llevado a cabo para salvar a sus series favoritas. Cuando se anunció el cancelamiento de Jerichó por baja audiencia, sus incondicionales fans de internet enviaron cartas y cajas de nueces a la cadena estadounidense y gracias a esta presión social se llegó a realizar una segunda temporada. Con Pushing Daisies pasó lo mismo pero sin éxito, desde los blogs y páginas de Internet dedicadas a la serie se instó a que se mandaran miles de tartas, sin embargo no consiguieron evitar la cancelación de la serie.

Las cadenas de televisión y las productoras son tan conscientes de ello que incluso han abierto foros oficiales para que los fans tengan un contacto de primera mano con los responsables de su serie favorita. El mayor ejemplo lo encontramos en FOX que no sólo ofrece información de primera mano a través de su twitter oficial, sino que quiere conocer la opinión de los usuarios a través de encuestas, juegos y un canal abierto en el que puedes preguntar todo aquello que quieras conocer. Además ha abierto lo denominado FOX Viewer Panel, en el que tras un registro, la productora manda un cuestionario sobre tus gustos televisivos o lo que te ha parecido una serie de televisión.

Promoción e información a la vez sobre tus series favoritas. Contenidos inéditos, entrevistas, vídeos de detrás de las cámaras que son colgados en sus páginas oficiales y que crean un vínculo productor-espectador que ayuda a la fidelización de la serie. Explicaciones sobre capítulos en postcast, como los de Lost, que hacen llegar de forma directa un mensaje desde el mismo guionista al espectador.

La nueva época y los avances en Internet han provocado que la distancia que existía hace años entre los espectadores y los creadores se haya reducido y que la importancia de estos espectadores y la repercusión que pueden tener en la sociedad se haya multiplicado por mil.