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28-05-2008 - 19 PREGUNTAS CONTESTADAS
José Ruano ha estado vinculado a Internet desde hace más de 15 años, siendo responsable del crecimiento de Meetic en nuestro país hasta situar a este portal como el referente de los servicios de dating. Anteriormente, ocupó diferentes cargos de responsabilidad en otros portales y compañías líderes del mercado, como Terra-Lycos o Vodafone, así como en McAfee, tanto en España como en EE.UU. Ha charlado con los lectores del creciente éxito de estas webs. LEE AQUÍ LA ENTREVISTA.
P..¿Cuál es el perfil del típico usuario de Meetic?
R. .Hola Maripili, meetic es el portal de dating online que mayor número de usuarias femeninas tiene, un 30% más que nuestra competencia. De este modo, el número de usuarios en nuestro portal está bastante equilibrado, en torno a un 47% de mujeres y un 53% de hombres. En cuanto al perfil, suelen usuarios con una edad media de 31,8 años, de un nivel social medio medio-alto. Ten en cuenta que contamos con más de cinco millones de usuarios. Saludos, José
P..Los anuncios de relaciones siempre son peligrosos... Cómo hacen para que Meetic no se transforme en una web de contactos sin intereses de otro tipo?
R. .No son peligrosos en el caso de empresas serias como la nuestra, pero en Meetic, además, la base de ello es nuestro Servicio de Atención al Cliente. Nuestro gran éxito se debe al equipo que integra el Servicio al Cliente, formado por más de 80 profesionales que se dedican comprobar todos los mensajes y las fotos de los usuarios, con el fin de que no se produzcan situaciones o comportamientos de dudoso gusto. Por lo tanto, es nuestro equipo de Atención al Cliente el encargado de dar la calidad que caracteriza a Meetic.
P..Hola José, era consciente de vuestro éxito entre la gente de 30.40 y 50 años, pero el otro día vi que mi suegro divorciado de 75 años también estaba en Meetic!!!! ¿Tenés datos sobre si está aumentando el número de usuarios "jubilados" en meetic?
R. .el 20% de los usuarios tiene mas de 50 años
P..Y la pregunta dle millón es... ¿Has utilizado o utilizarías meetic para encontrar pareja? Y si es así... ¿qué tal fue la experiencia? Disculpe la indicrección y muchas gracias.
R. .Sí, claro. Mi anterior pareja la conocí a través de Meetic. Conozco muy bien el portal, no sólo por ser el director general de la compañía, sino también porque lo he utilizado bastante a nivel personal. Y como anécdota decirte que a veces tengo problemas ya que como director, pues no me creen que lo utilice :-)
P.. Hola, ¿cuanto tiempo se tarda de media en conocer a una persona en Meetic ?
R. .En 4 horas se puede conseguir una cita, Meetic es como un bar enorme
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