Desviando las llamadas del fijo al móvil podrás atender tu negocio desde cualquier lugar. - Foto: Ernop - Flickr/Creative Commons

Aunque cada vez son más los usuarios que prescinden completamente del teléfono fijo, lo cierto es que la mayoría de los profesionales y hogares cuentan con un número "terrestre", pero muchas veces conviene poder atender las llamadas recibidas en él desde un teléfono móvil: los autónomos, mientras visitan a sus clientes; los particulares, durante las vacaciones. A veces, no quieres facilitar a todo el mundo tu número de móvil, y menos aún, ponerlo en tu tarjeta de visita.

La solución fácil es desviar a tu móvil las llamadas que lleguen a tu número fijo. Si éste es de Telefónica, que tiene la gran mayoría de las líneas fijas en España, debes activar el servicio de desvío, que te costará 60 céntimos al mes si no necesitas discriminar qué llamadas deseas desviar al móvil, o un euro si sólo quieres desviar las que procedan de determinados números. Una vez contratado el servicio, puedes gestionarlo desde tu teléfono multifrecuencia.

Existen tres tipos de desvíos: el inmediato, el desvío por ausencia y el desvío si comunica. En el desvío inmediato, el teléfono fijo no llega a sonar, sino que todas las llamadas recibidas se reenvían al número que hayas elegido, generalmente el de tu móvil. Se activa tecleando *21*XXXXXXXXXX# (siendo XXXXXXXXXX el número hacia el que quieres desviar) y se desactiva con #21#. El desvío por ausencia funciona si nadie descuelga el teléfono fijo antes de 4 o 5 timbrazos; se activa con *61*XXXXXXXXXX# y se desactiva con #61#. Por último, el desvío si comunica (*67*XXXXXXXXXX# para activarlo, #67# para desactivarlo) permite que no pierdas las llamadas que recibas mientras tu línea fija está ocupada.

Recuerda que los desvíos son incompatibles con el servicio de contestador automático en red, que deberás desactivar previamente. Las altas se realizan llamando al número 902 21 23 21.

Ten en cuenta que los desvíos se cobran al precio de lo que son: una nueva llamada con destino móvil. Y ya sabes que esas llamadas no son siempre baratas. Por eso te puede interesar contratar alguno de los paquetes de minutos de desvío a móviles que ofrece Telefónica, especialmente a empresas y autónomos. Puedes hacerlo a través de esta página web.

Oficina Vodafone: convergencia fijo-móvil

Por su parte, Vodafone va un paso más allá, y promueve la sustitución del teléfono fijo por el móvil. Es la denominada convergencia, que se ofrece bajo la marca Oficina Vodafone. Este servicio, destinado a empresas y autónomos, te asigna un número fijo, o te permite conservar el que ya tienes, pero no te cobra cuota por él ni tampoco el coste de los desvíos a los móviles Vodafone que tengas dados de alta. Las llamadas pagan la tarifa correspondiente al tipo de número (fijo o móvil) de destino, con independencia de si las realizas desde un terminal fijo o uno móvil. Y las llamadas entre los móviles de la empresa son gratis. Las altas de línea son gratis y las líneas fijas cuestan 15 euros al mes, o bien 25 euros si quieres tener dos canales de entrada.