Spinvox permite leer los mensajes de tu contestador desde donde estés - Foto: Spinvox

Seamos sinceros: el servicio de contestador de tu línea móvil puede llegar a ser más un engorro que una ayuda. Tienes que llamar al buzón de tu operadora (123 en Movistar, 242 en Orange, etc), escuchar los mensajes, tomar nota de lo que te dicen e ir borrándolos pulsando teclas que nunca consigues recordar. A veces preferirías que tus comunicantes volvieran a llamarte, o que te hubieran escrito al no encontrarte. Por eso hay muchos usuarios que prefieren tener desactivado el buzón de sus líneas móviles.

No obstante, ahora puedes utilizar tu contestador de una manera distinta: la firma Spinvox ofrece un servicio alternativo al buzón de voz estándar, que utiliza la tecnología de conversión automatizada de voz a texto para 'escuchar' los mensajes recibidos, transcribirlos a texto y enviártelos en forma de mensaje escrito, ya sea en forma de SMS a tu teléfono móvil o bien de correo electrónico a la dirección que le indiques. El proceso de conversión no dura más de un par de minutos, y de él se encargan mayoritariamente los ordenadores de Spinvox, a partir de unos amplios diccionarios capaces de interpretar el habla independientemente del hablante. Cuando no reconocen alguna palabra, entran en juego operadores humanos que la escuchan, la interpretan y la añaden al diccionario de cara a futuras conversiones. Daniel Doulton , responsable de Spinvox, asegura que la intimidad está garantizada porque los operadores que escuchan las palabras no reconocidas no tienen acceso al número llamante ni al de destino.

El sistema de Spinvox funciona sorprendentemente bien: los mensajes se reciben correctamente convertidos a los pocos minutos de haber sido dejados en el contestador por el comunicante. El sistema falla a veces cuando se trata de nombres propios, especialmente si éstos no corresponden al mismo idioma que el resto del mensaje. Hablando de idiomas, Spinvox es capaz de transcribir mensajes en inglés, francés, alemán y castellano, pero no en catalán, euskera ni gallego, de modo que te resultará tanto menos útil cuantas más comunicaciones recibas en lenguas constitucionales distintas del castellano. En estos casos, el sistema se limita a mandarte un aviso de que tienes un mensaje que no ha sido posible convertir, y te invita a llamar un número para escucharlo por el sistema convencional.

El uso de Spinvox es completamente gratuito para los clientes de Vodafone, que lo ofrece bajo la denominación Dicta SMS: si eres de esta operadora, no tendrás que pagar cuota de alta, mensualidades ni por los mensajes recibidos. Vodafone considera que las llamadas que efectúes al recibir las notificaciones de tu buzón compensan sobradamente el coste del servicio. Si eres cliente de otra operadora, puedes utilizar Spinvox gratuitamente durante un periodo de prueba, dándote de alta en su web. En esta misma página descubrirás que la firma ofrece también otros servicios de conversión de texto a voz de lo más curioso, entre ellos uno que sirve para bloguear por teléfono, dictando el texto de tus posts en lugar de teclearlo.