Tu guía de móviles
Navidad: tiempo de alegría, regalos... y cambio de compañía de móvil. La nueva promoción de Movistar busca evitar la fuga de sus clientes más antiguos: una semana de llamadas 'gratis' por cada año de antigüedad.
Albert Cuesta
20/12/2007
La pesadilla de cualquier proveedor de servicios, incluidas las operadoras móviles, es el denominado 'churn', es decir, la pérdida de clientes a manos de un competidor. Las ofertas navideñas de las operadoras son tan tentadoras, que buena parte de las portabilidades tienen lugar durante estas fechas. Según la Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones, entre enero y octubre de este año han cambiado de compañía más de 3,5 millones de números en España, casi un 7% más que en 2006.
Fidelizar a los clientes que uno tiene es clave, y Movistar ha lanzado una promoción diseñada para conservar a los más antiguos: por cada año de antigüedad en la operadora, se ofrece siete días de llamadas gratuitas durante 2008. Así, si llevas 8 años como cliente de la operadora móvil de Telefónica, podrás llamar gratis durante la última semana de cada mes hasta que llegue el de agosto.
La promoción, claro, tiene sus condiciones: el alta en la misma cuesta 3 euros (más IVA), las llamadas gratis son sólo las realizadas a otros números Movistar, y existe un límite de 1.000 minutos por semana. Y, por supuesto, te cobran el establecimiento de llamada (15 céntimos) en todos los casos.
Sabiendo todo esto, puedes darte de alta hasta el 17 de enero de 2008, llamando al número 4545, o bien en la web de Movistar.