Tu guía de psicología práctica
Muchas veces el ser asertivo no es suficiente; no podemos controlar lo que los otros nos expresan, pero sí que podemos aprender a llevarlo mejor.
CAROLINA GARCÍA
17/01/2008
¿Cómo recibir emociones negativas asertivamente?
Utilizando las habilidades sociales correctas te resultará más sencillo:
- En primer lugar tenemos que aprender a diferenciar las señales de alteración emocional en los demás.
- Nos disponemos para la recepción de emociones negativas a través de la práctica de sus componentes, y nos preparamos para enfrentarnos a las respuestas negativas reforzando las positivas.
- Debemos aprender a controlar las propias emociones negativas.
¿A qué aspectos tenemos que prestar especial atención en situaciones en las que los demás nos expresan sus emociones?
- Debemos dar importancia a la empatía, es decir, tenemos que ponernos en el lugar del otro, entender lo que el otro piensa y siente.
- Tenemos que discriminar entre las señales verbales y no verbales, que son las que nos informan de los estados emocionales del otro.
- Es muy importante la escucha activa de lo que se nos dice.
Aún prestando mucha atención a los aspectos anteriores, pueden surgir temores o ideas irracionales que influyan en nuestra recepción. ¿Cómo debo actuar?
- "Si me hago el loco se le pasará": Probablemente no se le pase, sobre todo si se da cuenta de que no le estás atendiendo. Intenta ponerte en su lugar, a ti también te gustaría que te escucharan, puede que sea algo muy importante para esa persona.
- "No es mi problema, a mí qué me importa": ¿Y si la gente pensará lo mismo cuando tu les cuentas algo muy importante pata ti? Sé asertivo e intenta escuchar lo que te dicen, y si no puedes en ese momento, hazle saber a esa persona que estarás dispuesto a escucharla en otra ocasión.
- "Ya me contará lo que le pasa cuando quiera": Párate y piensa si esa persona es capaz de expresarte lo que le pasa, o si, por el contrario, no posee las habilidades necesarias para hacerlo; ayúdala a expresar sus emociones y sentimientos. Te lo agradecerá y tú te sentirás mejor contigo mismo.