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Conflict mentoring. Cómo afrontar y resolver los conflictos

Lluís Casado y Tino Prat son los autores y la editorial Bresca Editorial, 2008.

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El conflicto es inherente a las relaciones humanas y genera grandes costes para las empresas. El libro presenta el modelo Conflict Mentoring que ofrece herramientas para comprender y manejar el conflicto. Está ilustrado con casos y ejercicios de aplicación.