Retención
Tu guía de mundo laboral
La retención de los empleados con talento es un gran problema sin una solución simple.
GRIKER ORGEMER
10/03/2008
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Retención de empleados - Foto: Agreda
¿Qué razones encuentra un empleado para permanecer en su organización? Esta es una pregunta muy importante que las empresas deberían hacerse para retener a sus empleados con talento. Identificar las razones por las que los empleados quieren dejar o quedarse en su trabajo actual es crítico para crear un programa de retención efectivo. Es necesario que las compañías no pierdan la oportunidad de conseguir esta valiosa información.
Una forma de hacerlo es utilizando entrevistas de salida para conocer así las razones por las que un empleado ha abandonado su puesto y cuáles serían las condiciones que le harían cambiar de opinión y quedarse.
También es muy recomendable realizar encuestas de clima laboral para conocer cómo se aprecian por los trabajadores múltiples factores fundamentales en toda organización (retribución salarial, organización del trabajo, motivación, desarrollo...).
"El coste de sustituir a los empleados que dejan la empresa o son despedidos por ésta, equivale a dos o tres veces sus retribuciones. Como resultado de esto, las empresas están revisando sus programas de retención para extender el tiempo de permanencia de los trabajadores en sus puestos." dice Annie Stevens, Socio de ClearRock, una firma de outplacement y coaching ejecutivo en Boston.
Algunos programas efectivos ya incluyen mejoras en compensación y beneficios, coaching, mayor formación y un proceso de selección más estricto. Por ejemplo, muchos empleados quieren continuar creciendo y desarrollándose en su ámbito laboral, mejorando sus habilidades profesionales. Por eso, algunas empresas ofrecen a sus empleados el pagar los gastos que conlleva realizar un máster con la condición de que éstos permanezcan en la empresa durante dos o tres años después de la obtención de su título de postgrado. Otras veces lo que ofrece la empresa en un coaching individualizado como forma de desarrollo.
Por otra parte, hay ocasiones en que lo que falla desde el principio es el proceso de selección que se sigue en la empresa. Establecer procesos donde el candidato elegido encaje con las competencias y características del puesto en cuestión es primordial para que la retención futura sea posible.
Las empresas tienen que concentrarse en el problema de la retención para así conservar su mejor talento y reducir los efectos negativos que una alta rotación puede provocar en la motivación de todos sus empleados, en la calidad de sus servicios y/o productos, y en la atención al cliente que se proporciona.
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9. 26/03/2008 Iván
En primer lugar me gustaría decir que está muy bien la teoría pero desde mi punto de vista y desde luego desde otros que he leido por aqui esto es una utopía en España. Lo he vivido y me he dado cuenta que lo que busca el empresario, yo le llamaría más bien terrateniente o patrón (lo siento pero hasta ahora es con lo que me topado) , es gente sumisa, que haga lo que le manden y que cobre 2 duros. La productividad es un factor que no si tiene en cuenta, y desde luego lo de retener al personal "bueno" menos. A rey muerto rey puesto ( en mi anterior trabajo obtuve el mayor indice de satisfaccion al cliente de entre 100 personas y lo unico que obtuve por parte de mis superiores fueron miradas de envidia, juego sucio y hasta que me apartaron del camino no pararon). Aquí manda la ley del Tomate. Con respecto a este tema os recomiendo un libro que se llama "Ganar" de Jack Welch (Ex presidente de la General Electric) que habla de como dirigir una empresa y uno de los temas de los que habla es de "Gestión de personal". Cuando lo leí estuve muy de acuerdo con las ideas planteadas porque dije "Esta es la manera correcta de llevar una empresa" Pero también me di cuenta de otra. Aquí se hace todo al revés de lo que recomendaba. Me imagino que habrá buenas empresas para trabajar pero este tipo de cancer veo que esta muy avanzado. A la gente con iniciativa no se nos valora, más bien se nos aparta del camino. En España si miras por encima de la multitud te cortan la cabeza. En este blog hacen una parodia sobre el mundo laboral (en concreto sobre el mundo de la tecnología etc.) http://www.asinorum.com/blog/2006/03/las_siete_lecciones.html
8. 24/03/2008 Josiño
Rara es la empresa española en la que al final lo que prima no es el "barato, barato". Quieren la mano de obra, cualificada a poder ser, que les resulte lo más barata posible. Da igual el sector: construcción, nuevas tecnologías, etc. Y por supuesto, además de un salario irrisorio, sin beneficios, formación, etc. Y claro, así nos va...a nosotros, porque aquí, en España, las empresas ganan más que en ningún otro lado.
7. 24/03/2008 Esther
Según el Diccionario de la Lengua Española: retener (Del lat. retin%u0113re) 1. tr. Impedir que algo salga, se mueva, se elimine o desaparezca. conservar (Del lat. conserv%u0101re) 1. tr. Mantener algo o cuidar de su permanencia. U. t. c. prnl. Sutil aunque ilustrativa diferencia.
6. 22/03/2008 ALyCie (http://www.alycie.org/)
Por ejemplo, muchos empleados quieren continuar creciendo y desarrollándose en su ámbito laboral, mejorando sus habilidades profesionales y mas en una sociedad, donde no se mide la velocidad de los cambios, sino la aceleración. Sólo en el talento radica el valor.
5. 17/03/2008 David
El problema es que los buenos trabajadores con iniciativa terminan yendose porque se les paga poco, los malos trabajadores listos aceptan contraofertas de las organizaciones tras amenazar con irse detrás de los uqe ya se han ido. Y los buenos trabajadores con menos iniciativa se queman en su puesto al sentirse infravalorados hasta que terminan teniendo la iniciativa de irse. Las organizaciones siempre van por detrás.
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