Negociación

Presta atención al lenguaje de los gestos - Foto: J. Berio-signo corporal

Según El País "Más allá de las palabras viajan los gestos y movimientos de nuestro cuerpo. Es un delicado terreno dado que, según los antropólogos, suponen entre el 60 y el 90% de la información que recibe de nosotros el interlocutor". Puedes intentar explicar o defender un punto de vista durante una negociación pero tu cuerpo dirá la verdad. Siempre debes observar los gestos de la otra persona para entender sus intenciones y sus sentimientos. Aquí están diez ejemplos de signos corporales y lo que significan:

1. Apretones de manos fuerte: la persona es segura.

2. Apretones de manos con poca energía: la persona es débil de carácter.

3. Apretones de manos de forma escurridiza: la persona es poco fiable.

4. Palmas hacia arriba y abiertas: honestidad, sinceridad.

5. Palmas hacia abajo y abierta: posición dominante. Es posible que intente mentir.

6. Tocarse la nariz o frotarse un ojo: está contando algo falso.

7. Acariciarse la barbilla: actitud crítica.

8. Cruzar los brazos: actitud defensiva.

9. Inclinar la cabeza a un lado: escucha activa y atenta.

10. Unir los pulgares: confianza en uno mismo.

Es importante aprender el lenguaje de los gestos para entender mejor a tu adversario durante una negociación. No olvides que la otra persona puede interpretar tus signos corporales también. Sé consciente de tus movimientos y de los de tu adversario para tomar ventaja.