"¿Comunicación?" - Foto: C. Rice

Durante una conversación hay conductas que realizamos, algunas conscientes y otras totalmente inconscientes, que impiden la comunicación. Es importante que conozcamos cuáles son estas conductas para poder evitarlas. Así que evitaremos en lo posible:

1. Pensar en otros temas mientras estamos escuchando a la otra persona.

2. Interrumpir continuamente al interlocutor.

3. Ofrecer opiniones o ayuda que la persona no ha solicitado.

4. Contar una historia cuando el otro todavía está hablando.

5. Juzgar los comentarios del interlocutor.

6. Minimizar la importancia de los sentimientos de la otra persona.

7. Caer en el "síndrome del experto" cuando verdaderamente no se sabe mucho del tema.

8. Descartar los comentarios de la otra persona porque 'siempre habla mucho'.

9. Tener algunos prejuicios con respecto a la persona que habla.

10. Escuchar con una mente cerrada.

Cuando seamos conscientes de la conducta que tenemos en una conversación podremos escuchar eficazmente manteniendo nuestra mente abierta.