R. La innovación incremental consiste en mejorar un producto o servicio ya existente, ya sea facilitando su acceso, haciéndolo más ágil, más práctico o cómodo de utilizar, cambiando el envoltorio para que tenga una utilidad distinta, etc… La ventaja de la innovación incremental es que siempre es aceptada mucho más rápidamente por los órganos de decisión ejecutiva de la empresa y por los clientes.

La innovación radical es la que consiste en preguntarse ¿Por qué no? y desarrollar un producto o servicio que hasta el momento nadie había considerado. Pero este tipo de innovación suele encontrar más obstáculos a la hora de poder dedicarle recursos dentro de la empresa, y de que encaje en el engranaje operativo de la misma