Conceptos clave

Dónde y hacia dónde innovar - Foto: INFONOMÍA

Aquí van un par de consejos o recomendaciones para tener muy claros por cualquiera que quiera apostar decididamente por la innovación en la actualidad:

- Hay que innovar en toda la cadena de valor:

Se puede innovar en cualquier parte de la cadena de valor.

En el diseño del producto, en el proceso, o en el cliente final.

En diseño se puede innovar inventando algo nuevo o bien, en operaciones, cambiando la forma en que se ofrece un producto o servicio.

O bien cambiando la forma en que una empresa se relaciona con el cliente.

- Hay que tender hacia la innovación abierta:

Innovar en la forma como se innova: hay que pasar del laboratorio a innovar con partners.

También considerar muy seriamente la posibilidad de introducir a los clientes en la generación de nuevas ideas.

Sólo a continuación, tendrán éxito aquellas empresas que sepan definir de forma sistemática la transformación de know-how en cashflow.